История т-групп. Методе работы в группе Т группа определяется

Обучающая лаборатория

Прежде всего Т-группа является обучающей лабораторией. Это не обычная лаборатория, которую мы привыкли видеть: ученые в белых халатах, ставящие сложные эксперименты. Скорее такую лабораторию можно определить как "временно размещенное в одном месте сообщество, созданное для удовлетворения потребности всех его членов в обучении" (Bradford et al., 1964, Р. 2-3). Из этого определения становится ясным, что Т-группа может функционировать не в одном помещении и все же оставаться "обучающей лабораторией". В таком контексте в термине лаборатория акцент ставится на экспериментирование и опробование новых форм поведения. При этом предполагается, что член группы является одновременно и участником, который может экспериментировать с изменениями поведения, и наблюдателем, который может контролировать результат этих изменений. Участники непосредственно вовлекаются в постановку групповых целей, наблюдение за поведением, планирование действий и анализ данных. Группа - это реальный мир в миниатюре, с теми же видами задач и межличностных конфликтов, которые встречаются на нашем жизненном пути. Отличие состоит в том, что Т-группа обеспечивает возможность для решения проблем, не всегда разрешимых в реальной жизни. Часто лабораторные встречи происходят в обстановке достаточно далекой от повседневной жизни. Эти встречи могут происходить один раз в несколько дней или даже недель. Занятия в Т-группах обычно занимают лишь часть времени лабораторного тренинга. Остальное расписание может включать лекции, дающие информацию о групповых умениях и групповых процессах, и встречи в более широком кругу.

Т-группа - это ядро обучающего опыта, а в некоторых случаях - единственный метод обучения. Все учебное сообщество обычно состоит из двух или трех Т-групг по 10-15 человек в каждой. Руководитель Т-группы называемый "тренером или фасилитатором", может на чать ее работу следующим вступлением:

Эта группа будет работать на протяжении длительног времени и станет своего рода лабораторией, где каждый смо жет расширить свое понимание процессов, влияющих на инди видуальное поведение, работу групп и организаций. Мате риалом для обучения послужат наши собственные поведений чувства и реакции. Мы начинаем, не имея определенно] структуры, установленных процедур и твердого плана. На" придется изучать нашу группу в развитии. Моя роль состоит том, чтобы помогать группе учиться на ее собственном опыте Я не буду действовать как традиционный председатель и не буд.. предлагать, как мы должны организоваться, какие методы использовать, что именно включить в повестку дня. Теперь, я думаю, мы можем выбрать тот путь, который, согласно вашим ощущениям, будет наиболее плодотворным (Seashore, 1968).

Далее перед участниками встает задача - в течение ограниченного периода времени создать социальную организацию и поддерживать ее развитие. Цели довольно общие и неопределенные. Преднамеренный отказ от четкой структуры и плана заставляет участников пола гаться на себя и развивать собственные возможности. Основным для Т-группы является обучение процессам, происходящим в группе по мере ее развития и изменения; в группах сензитивности акцент делается на личностных и межличностных вопросах. В последнем случае вступление тренера может коснуться необходимости для членов группы открыто выражать свои радости и разделять чужие чувства для более глубокого понимания человеческих взаимоотношений. В том случае, когда первостепенными являются эмоциональные вопросы и целью становятся межличностное развитие и самоактуализация, группа может быть названа группой встреч.

Обучение тому, как учиться

Особое значение в лабораторном тренинге придается созданию новых различных подходов к проблеме обучения тому, как учиться. Уоррен Беннис (Bennis, 1977) определяет ценности, лежащие в основе этого обучения, выделяя четыре "метацели" Т-группы, которые характеризуют лабораторный тренинг в целом.

Во-первых, целью Т-групп является повышение способности отдельных ее участников осознавать ситуацию. Группа стремится определить как можно больше возможностей выбора при встрече с жизненными трудностями и проблемами. Во-вторых, Т-группы поощряют исследовательское отношение к действительности. "Что происходит сейчас и почему?" - вопрос, все время стоящий перед членами группы. В-третьих, Т-группы подчеркивают значение аутентичности в межличностных взаимоотношениях. Неопределенность целей и процесса порождает разнообразие чувств. Необходимо направить свои усилия, чтобы понять эти чувства, научиться разделять их и быть восприимчивым к ответной искренней раскрывающей коммуникации. Наконец, Т-группы дают модель руководства, построенного на сотрудничестве. В соответствии с ценностями демократичного стиля руководства руководитель в Т-группах старается не прибегать к "политике силы" и принуждающему контролю. Поскольку партнеры являются основным источником обучения, участники Т-группы для получения информации больше полагаются друг на друга, чем на руководителей. Авторитет же руководителя основан на специальных знаниях и внимательном отношении к участникам.

Неопределенность группового процесса Т-групп предполагает, что привычное поведение далеко не обязательно будет эффективным. Тренер подает мало реплик, а формулируемые им цели столь общи, что у участников появляется "ощущение отсутствия цели" (Веппе, 1964). Таким образом, обучение является скорее результатом опыта, нежели восприятия разъяснений руководителей. Обучение тому, как учиться, опирается на учебный цикл, состоящий из представления самого себя - обратной связи - экспериментирования.
Представление самого себя. На протяжении всего времени развития группы ее участники раскрывают свои восприятия, действия, что и называется представлением самого себя (Blumberg & Golembiewski, 1976). Способом описания представления самого себя и соучастия других в этом процессе восприятия и познания является использование простой модели раскрытий, названной "Окном Джогари" (рис. 3) в честь ее изобретателей Джозефа Лафта и Гарри Инграма (Luft, 1970).

В соответствии с этой моделью можно представить, что каждый человек несет в себе как бы четыре "пространства" своей личности. "Арена" охватывает общие знания, те аспекты содержания (своего) "Я", о которых знаем и мы, и другие ("пространство" личности, открытое для меня и для других). "Видимость" - это то, что мы знаем, а другие нет, как, например, тайный любовный роман или невыразимый страх, испытываемый перед авторитетным лицом, а также то, о чем мы не имели возможности рассказать, скажем, о хорошей оценке на экзамене (открытое для меня, но закрытое для других). "Слепое пятно" состоит из того, что другие знают о нас, а мы не знаем, например запах изо рта или привычка перебивать говорящего на середине слова (закрытое для меня, но открытое для других). "Неизвестное" - это то, что скрыто и от нас, и от других, включая скрытые потенциальные возможности развития (закрытое и недоступное ни мне, ни другим людям).

"Окно Джогари" показывает, что открытость во взаимоотношениях помогает решению групповых и индивидуальных проблем и что расширять контакты - значит

Увеличивать "Арену". Когда участники группы встречаются впервые, "Арена" бывает небольшой, с развитием отношений взаимопомощи растет доверие к партнерам, развивается способность быть самим собой в контактах с окружающими. Степень раскрытия, которую группа может себе позволить, зависит от уровня доверия, существующего в группе.

Уровень доверия является решающим фактором в любой учебной среде (Gibb, 1978). Если в группе не создана атмосфера понимания, поддержки, уменьшается способность ее членов точно понимать мотивы, ценности и эмоции соучастников. В таких условиях участники группы создают видимость общения и взаимодействия, полагаются на жесткие ролевые структуры, используют осторожную стратегию принятия решений и применяют зависимые или противозависимые образцы поведения. На ранних стадиях развития группы, до установления в ней атмосферы психологической безопасности, для участников группы характерны защита образа собственного "Я", сохранение представления о его значимости, стремление избежать проявления чувств и конфликта, поиск одобрения у других членов группы и попытки дать им совет или принять за них решение. Гибб (Gibb, 1973) указывает два способа создания поддерживающей, Доверительной атмосферы в группе: замена оценивающей, осуждающей коммуникации на описательную и переориентация контролирующего поведения на совместное решение проблем.

Обратная связь. Второй элемент учебного цикла - эффективное использование обратной связи, полученной от группы. Термин "обратная связь" взят из технической литературы по электронике, где он относится к сообщениям об отклонениях от желаемой цели. Космическая ракета, например, посылает на Землю сигналы, которые позволяют системам центра управления корректировать при необходимости курс ракеты. По групповой терминологии, обратная связь осуществляется, когда одни участ ники группы сообщают о своих реакциях на поведение других с целью помочь им откорректировать "курс" в направлении достижения целей. Те участники, которые хотят расширить самосознание, могут получить обратную связь об особенностях своего поведения, например о том, что их привычка прерывать других создает для остальных участников трудность быть услышанными. Хотя обратная связь осуществляется во всех межличностных взаимодействиях, в Т-группе умение обеспечивать эффективную обратную связь развивается намеренно.
Процесс развития в группе обратной связи между каждым из членов группы и всей группой, возможно, связан с наиболее глубокими переживаниями ее участ ников. Обратная связь в атмосфере взаимной заботы и доверия позволяет индивидуумам контролировать и исправлять неадекватное поведение, дает информацию о "слепых пятнах". Например, активность некоторых участников в решении групповых проблем может восприниматься ими самими как желание помочь другим. а остальной группой расцениваться как попытка домини ровать в группе или желание порисоваться. Эффективная обратная связь требует от участников информировать друг друга о влиянии их поведения, помогает участникам точнее принимать и понимать получаемую инфор мацию.

Обратная связь в Т-группах обеспечивает лучшее понимание участниками группового процесса. Например, в ходе занятия группа выражает недовольство поведением участницы в связи с ее стремлением исказить и скрыть свои эмоциональные переживания и чувства. Руководитель может легко инициировать обратную связь, предлагая участникам взглянуть на то, как они помогают "закрытой" участнице стать более открытой и искренней. В качестве альтернативы руководитель может поинтересоваться, не является ли потребность участников критиковать ее способом смягчения их собственной тревоги.

Несколько приводимых ниже указаний помогут отличить эффективную обратную связь в группе от неэффективной. Важно, чтобы предоставляющий обратную связь делал это в момент наблюдения поведения, а не по прошествии времени, когда партнер сможет применить психологическую самозащиту и информация станет менее релевантной. Полезная обратная связь должна скорее являться выражением эмоциональных реакций на поведение участника, чем критикой и оценкой его поведения. ("Когда ты прервал меня, я разозлился".) Другими словами, предоставляемая участниками обратная связь обнаруживает скорее их собственные эмоциональные переживания, например гнев или плохое настроение, чем желание обвинить другого в злонамеренности или агрессивности. Выражение обратной связи высказыванием "Ты прервал меня трижды" более эффективно, значительно и приемлемо, чем замечаниями типа "Несдержанный ты человек" или "Ты не терпишь, чтобы кто-нибудь еще был прав". Очевидно, что реакций одного участника на поведение других участников недостаточно для изменения поведения. Когда же обратная связь предлагается еще несколькими членами группы, она обычно более достоверна и может оказать большее влияние. Обратная связь наиболее полезна, когда она репрезентативна и исходит от большинства участников.

Обратная связь может быть оптимально воспринята участником, который внимательно слушает и затем излагает услышанное своими словами (парафраз). Учитывая восприятие других, он может лучше научиться видеть, как другие участники группы реагировали на его сообщение, в то же время сознавая, что он не должен меняться только потому, что кто-то от него этого хочет.

Экспериментирование. Третий важный элемент учебного цикла - экспериментирование в группе - основан на активном поиске новых стратегий и видов поведения. Члены группы обучаются не только с помощью обратной связи, но и учатся использовать опыт, проводить исследования и анализировать переживания в ситуациях, когда они могут получать ясную и точную обратную связь об уместности и эффективности их поведения. Практика экспериментирования очень важна, так как гарантирует, что участник будет чувствовать себя более комфортно при использовании вновь приобретенных умений. Конечной стадией учебного процесса является применение полученных знаний в реальной жизни: в промышленности, образовании, семье.

"Здесь и теперь"

Важным условием работы Т-группы является сосредоточение внимания на принципе "здесь и теперь". Поскольку считается, что оптимальные результаты при обучении дает актуальный опыт, важно, чтобы группа, насколько возможно, оставалась деятельной и релевантной. Это значит, что погружение в повествование и личные воспоминания не представляет ценности, если не сопровождается выражением чувств и не соотносится с текущим взаимодействием членов группы. Даже если участнику предлагается изложить принципы лидерства на классной доске, это должно быть попыткой проиллюстрировать эти принципы исходя из текущей деятельности группы. Внимание к непосредственному опыту и вовлечение в него - это то горючее, которое подогревает группу, поддерживает в ней кипение. Фокусировка внимания на принципе "здесь и теперь" - центральная тема в большинстве современных групп.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Т-группы

малая группа тренинг межличностный

Движению Т-групп положили начало исследования выдающегося социального психолога К.Левина. Он пришел к убеждению, что большинство эффективных изменений в установках личности происходит в групповом, а не в индивидуальном контексте. Для того, чтобы выявить и изменить свои неадаптивные установки и выработать новые формы поведения, люди должны научиться видеть себя такими, какими их видят другие. Работы К.Левина в области групповой динамики стали классическими. Его идея создания групп и изучения их деятельности стала краеугольным камнем движения Т-групп.

Т- группы - это группы тренинга, одни из которых ориентированы на развитие умений эффективной организационной деятельности, другие - на формирование межличностных отношений и изучение процессов, происходящих в малых группах.

Существуют Т-группы, ориентированные на развитие личности, выявление жизненных ценностей и усиление чувства самоидентичности, - это группы сензитивности .

Т-группа - обучающая лаборатория, которая фокусирует внимание на апробировании новых видов поведения в безопасных условиях. Обучение включает в себя цикл: представление самого себя - обратная связь - экспериментирование. Обратная связь раскрывается на примере «Окна Джогари». Т-группа помогает участникам развивать специфические коммуникативные умения - описание поведения, коммуникация чувств, активное слушание, конфронтация . Группы тренинга умений очень близки к Т-группам, но основаны на бихевиористской модели. Являются поведенческими, то есть сосредотачивают внимание на наблюдении за поведением и освоением удачных моделей поведения. Типичными являются группы тренинга уверенности в себе. Здесь используется оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе (описание уверенного поведения, перечень прав личности, которые поддерживают уверенность в себе, и т.д.). кроме того, используется репетиция поведения, в которой осуществляется ролевое проигрывание сложных ситуаций (моделирование, инструктаж и подкрепление). Для снижения чрезмерной тревоги используются релаксационный тренинг. Обычно также используется домашняя работа : участники заполняют дневники домашней работы или выполняют поведенческие задания.

Группы тренинга умений ведут к повышению самооценки и, соответственно, к увеличению поведенческого потенциала.« Окно Джогари»

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тренинг личностного роста. Основные задачи:

· Развитие адекватного понимания себя и коррекция самооценки;

· Формирование жизненных планов и осознание жизненных ценностей;

· Развитие эмоциональной устойчивости. Умения преодолевать жизненные трудности;

· Формирование личностных и (или) профессиональных качеств (например, сензитивности, рефлексивности, эмптатии, ответственности).

Примерный перечень тем :

· Психодиагностика развития личности (начальная и повторная - в конце занятий);

· Психологический анализ жизненного пути и выработка жизненных планов;

· Проявление ценностно-мотивационной сферы и ее развитие;

· Развитие творческого потенциала личности;

· Развитие эмоциональной устойчивости, преодоление жизненных кризисов.

Тренинг коммуникативных умений (общения). Основные задачи:

· Получение информации о своих коммуникативных моделях;

· Обучение получению и адекватному пониманию вербальной и невербальной информации;

· Формирование навыков и умений общения с разными группами людей.

Примерный перечень тем :

· Восприятие себя и других людей;

· Невербальное общение;

· Вербальное общение6 слушание, искусство ведения беседы;

· Технология коммуникации;

· Общение в конфликте;

· Основные стили общения.

Тренинг межличностной сензитивности (лидерства, предпринимательских качеств и т.д.). Развитие специальных умений и навыков по указанной области.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Анализ организации групповой деятельности и взаимодействия индивидов в группах. Малая группа как группа с внешним статусом. Социально-психологическое обеспечение руководства малыми группами. Особенности групповой деятельности, управленческий коллектив.

контрольная работа , добавлен 07.11.2008


Теоретико-методологические подходы к изучению малых групп. Развитие межличностных отношений в подростковых группах. Роль и статус личности в группе. Формальное и неформальное лидерство. Диагностика межличностных отношений в малой социальной группе.

курсовая работа , добавлен 06.04.2009


Основные требования к тренингам как групповым формам психологических занятий. Содержание, цели и направленность группы тренингов саморегуляции, личностного роста, самосовершенствования и коммуникативных тренингов. Практические результаты тренинга.

контрольная работа , добавлен 21.12.2010


Классификация эффектов социально-психологического тренинга и проблема изучения их долговременности. Этические проблемы применимости результатов вне тренингового пространства. Определение роли ведущего занятий и особенности отбора участников группы.

реферат , добавлен 16.08.2010


Групповая сплоченность - это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной притягательностью членов группы и удовлетворенностью ею. Копмлекс упражнений.

контрольная работа , добавлен 04.02.2008


Специфические особенности групповых методов, воздействующие факторы тренинговой группы и условия их проявления. Динамика создания доверия в группах социально-психологического тренинга, состав группы, обратная связь как элемент межличностного общения.

реферат , добавлен 16.08.2010


Анализ особенностей групповых форм психологической работы. История возникновения тренинга. Гуманистическая концепция К. Роджерса. Факторы, влияющие на эффективную работу группы. Цели групповой терапии. Правила проведения тренинга. Внутригрупповая этика.

курсовая работа , добавлен 17.04.2013


Понятие малой группы и особенности ее исследования. Основные инструменты сбора информации и обработки полученных данных. Суть модельного подхода к изучению группы. Преобразование наличных процессов групповой жизни. Типы экспериментирования с группами.

контрольная работа , добавлен 04.01.2012


Понятие малой группы и коллектива. Сущность и развитие межличностных отношений в группах. Межличностное взаимодействие и его типы. Влияние социальных норм на взаимодействие в группе. Сущность шестнадцатифакторного личностного опросника Р. Кеттелла.

курсовая работа , добавлен 16.02.2011


Понятие групповой динамики. Механизмы групповой динамики. Изучение динамики неформальной группы и ее использование в сфере управления. Психологические особенности взаимодействия субъектов группы. Характер групповой динамики.

Движению Т-групп положили начало исследования выда­ющегося социального психолога 30-х годов Курта Левина. Ле­нин пришел к твердому убеждению, что большинство эффективных изменений в установках личности происходит в груп-поиом, а не в индивидуальном контексте. Он утверждал, что для того, чтобы выявить и изменить свои неадаптивные установки и выработать новые формы поведения, люди должны учиться видеть себя такими, какими их видят другие. К. Ле­вин пришел к выводу, что люди в группе постоянно воздейству­ют друг на друга. Группы быстро приобрели популярность как ионий эффективный метод обучения, и основными задачами Групп тренинга, или групп тренинга базовых умений, было обучение участников основным законам межличностного общения, умению руководить и принимать правильные решения в труд­ных ситуациях 107 .

К основным целям Т-групп можно отнести следующие: I) развитие самопознания за счет снижения барьеров психологической защиты и устранения неискренности на личнос­тном уровне; 2) понимание условий, затрудняющих или облегчающих функционирование группы (таких, как размеры Группы и членство); 3) постижение межличностных отноше­ний в группе, например совершенствование коммуникативных умений для более эффективного взаимодействия с другими;

4) овладение умениями диагностики индивидуальных, групповых и организационных проблем, например разрешение конфликтных ситуаций в группе и укрепление групповой сплоченности.

Обращаясь к основным понятиям Т-групп нужно отметить, что к ним прежде всего относится понятие «обучающая лаборатория». При этом акцент ставится на экспериментирование и опробование новых форм поведения. К. Рудестам отмечает, что член группы является одновременно и участником, которым может экспериментировать с изменениями поведения, и наблюдателем, который может контролировать результат этих изменений. Участники непосредственно вовлекаются в постановку групповых целей, наблюдение за поведением, планирование действий и анализ данных 108 .

Отличие состоит в том, что Т-группа обеспечивает возмож­ность для решения проблем, не всегда разрешимых в реальной жизни. Часто лабораторные встречи происходят в обстановке, достаточно далекой от повседневной жизни. Эти встречи могут происходить один раз в несколько дней или даже недель. Заня­тия в Т-группах обычно занимают лишь часть времени лабора­торного тренинга. Остальное расписание может включать лек­ции, дающие информацию о групповых умениях и групповых! процессах, и встречи в более широком кругу.

Специфика Т-групп заключается в том, что участники в течение ограниченного периода времени должны создать социальную организацию и поддерживать ее развитие. Цели довольно общие и неопределенные. Таким образом, отказ от четкой структуры и плана заставляет участников полагаться на себя и развивать собственные возможности.

Основным для Т-группы является обучение процессам, про­исходящим в группе по мере ее развития и изменения.

Большое внимание в Т-группах уделяется еще одному поня­тию - «обучения тому, как учиться».

Обучение тому, как учиться, опирается на учебный цикл, состоящий из представления самого себя - обратной связи -А экспериментирования.

Представление самого себя. На протяжении всего времени развития группы ее участники раскрывают свое восприятия действия, что и называется представлением самого себя.

Способом описания представления самого себя и соучастия других в этом процессе восприятия и познания является ис­пользование простой модели раскрытий, названной «Окном Джогари» в честь ее изобретателей Джозефа Л афта и Гарри Инграма 109 .

В соответствии с этой моделью можно представить, что каж­дый человек несет в себе как бы четыре «пространства» своей личности:

1. «Арена» охватывает общие знания, те аспекты содержа­ния (своего) «Я», о которых знаем и мы, и другие («пространство» личности, открытое для меня и для других).

2. «Видимость» - это то, что мы знаем, а другие нет, как, например, тайный любовный роман или невыразимый страх, испытываемый перед авторитетным лицом, а также то, о чем мы не имели возможности рассказать, скажем, о хорошей оценке на экзамене (открытое для меня, но закрытое для других).

3. «Слепое пятно» состоит из того, что другие знают о нас,
и мы не знаем, например запах изо рта или привычка перебивать говорящего на середине слова (закрытое для меня, но открытое для других).

4. «Неизвестное» - это то, что скрыто и от нас, и от дру­гих, включая скрытые потенциальные возможности развития (скрырытое и недоступное ни мне, ни другим людям).

«Окно Джогари» показывает, что открытость во взаимоот­ношениях помогает решению групповых и индивидуальных проблем и что расширять контакты - значит увеличивать «Арену». Когда участники группы встречаются впервые, «Арена» Амнает небольшой; с развитием отношений взаимопомощи раскрывает доверие к партнерам, развивается способность быть самим с собой в контактах с окружающими. Степень раскрытия, кото­рую группа может себе позволить, зависит от уровня доверия, существующего в группе.

Обратная связь 110 . Второй элемент учебного цикла - эффек­тное использование обратной связи, полученной от группы.

Те участники, которые хотят расширить самосознание, могут получить обратную связь об особенностях своего поведения. Хотя обратная связь осуществляется во всех межличностных взаимодействиях, в Т-группе умение обеспечивать эффективную обратную связь развивается намеренно.

Обратная связь в атмосфере взаимной заботы и доверия позволяет индивидуумам контролировать и исправлять Heaдекватное поведение, дает информацию о «слепых пятнах». Эффективная обратная связь требует от участников информировать друг друга о влиянии их поведения, помогает участникам; точнее принимать и понимать получаемую информацию.

В Т-группах обращается внимание клиентов на развития навыков эффективной обратной связи.

Важно, чтобы предоставляющий обратную связь делал это в момент наблюдения поведения, а не по прошествии времени, когда партнер сможет применить психологическую самозащиту и информация станет менее релевантной.

Полезная обратная связь должна являться выражением
эмоциональных реакций на поведение участника, а не критикой и оценкой его поведения. Другими словами, предоставляемая участниками обратная связь обнаруживает скорее их собственные эмоциональные переживания, чем желание обвинить
другого.

Обратная связь наиболее полезна, когда она репрезентативна и исходит от большинства участников. Когда обратная связь предлагается несколькими членами группы, она обычно более достоверна и может оказать большее влияние на поведе­ние других участников, чем реакция одного участника.

Обратная связь может быть оптимально воспринята участником, который внимательно слушает и затем излагает услышанное своими словами (парафраз). Учитывая восприятие других, он может лучше научиться видеть, как другие участники группы реагировали на его сообщение, в то же время сознавая, что он не должен меняться только потому, что кто-то от него того хочет.

Экспериментирование 111 . Третий важный элемент учебно­го цикла - экспериментирование в группе - основан на активном поиске новых стратегий и видов поведения. Члены группы обучаются не только с помощью обратной связи, но и учаться использовать опыт, проводить исследования и анализировать переживания в ситуациях, когда они могут получать ясную и точную обратную связь об уместности и эффективности их поведения. Практика экспериментирования очень важна, так как

Для тех, кто сам не участвовал в Т-группах (группах тренинга), волнения и споры, вызываемые групповым движением, могут показаться чем-то загадочным. Члены группы на вопрос о своих ощущениях обычно отвечают примерно так: "Группа действительно дает результат, но какой – точно объяснить не могу. Каждый должен выяснить это для себя сам". Чтобы понять, почему Т-группы пользуются популярностью, полезно обратиться к их истории.

Движению Т-групп положили начало исследования выдающегося социального психолога 30-х годов Курта Левина. На Левина оказали влияние работы социолога Георга Зиммеля (Simmel, 1950), который рассматривал общество как систему функциональных взаимоотношений, объединяющих индивидуумов в сообщества. Он заметил, что, будучи членами общества, все люди принадлежат к группам, лидеры и члены групп постоянно воздействуют друг на друга. Левин начал применять динамические концепции Зиммеля по мере того, как переносил свои психологические исследования из лаборатории в полевые условия, то есть в нормальные естественные условия общественных процессов. Левин пришел к твердому убеждению, что большинство эффективных изменений в установках личности происходит в групповом, а не в индивидуальном контексте. Он утверждал, что для того, чтобы выявить и изменить свои неадаптивные установки и выработать новые формы поведения, люди должны учиться видеть себя такими, какими их видят другие. Работы Левина (Lewin, 1948, 1951), в области групповой динамики стали классическими. Его идея создания групп и изучения их деятельности на основе научно обоснованных фактов стала краеугольным камнем движения Т-групп. Подход Левина к изучению Т-групп получил название "действенного исследования".

Первая Т-группа возникла случайно. В 1946 г. несколько специалистов в области общественных наук во главе с Лилендом Брэдфордом, Рональдом Липпиттом и Куртом Левином участвовали в работе мастерской межгрупповых отношений, названной Коннектикутским проектом и призванной помочь бизнесменам и общественным лидерам успешно применять принятый незадолго до этого Закон (акт) о справедливом найме на работу. После одного из рабочих занятий специалисты собрались вечером для обсуждения своих наблюдений. На обсуждении пожелали присутствовать несколько участников группы. Вскоре стало ясно, что наблюдения специалистов не всегда совпадают с восприятием участников группы. Эти вечерние встречи оказались столь привлекательными для специалистов и участников, что превратились в эффективный метод обучения. Это был первый пример анализа участниками группы своего опыта с помощью получаемой от других обратной связи.

Успех нового метода исследования групповой динамики привел к созданию в следующем году в г. Бетеле, штат Мэн, Национальной лаборатории тренинга (НЛТ). В Бетеле появилась предшественница Т-групп – группа тренинга базовых умений. Цель этой группы была двоякая – развитие стратегий изменения в социальных системах и изучение динамики малых групп и межличностных стилей функционирования. Т-группы большей частью использовались при решении таких задач, как обучение участников межличностному поведению; практическое подтверждение теории групповой динамики; обсуждение проблем, с которыми участники столкнулись в реальных организациях; помощь участникам в развитии умения руководить; применение полученных в группе знаний вне Т-группы (Yalom, 1975). В дальнейшем Т-группы с выраженной межличностной ориентацией приобрели наибольшую популярность. Однако до 1956 г. Т-группы не определяли основную тематику лаборатории тренинга. Отчасти причиной этому послужили разногласия между группой специалистов, в которую входили главным образом социальные психологи, преданные идее Левина о "действенном исследовании" с целью решения социальных проблем и проблем организационных изменений, и вновь пришедшими психологами, тяготевшими к более клинической ориентации (фрейдистской или роджерсовской) и интересовавшимися групповой динамикой и изменениями индивидуального поведения.

Далее будет показано, что термин лабораторный тренинг относится к совокупности методов опытного обучения, одним из которых является Т-группа, или группа тренинга. Причем и терминТ-группа в настоящее время может быть отнесен к различным по целевому назначению группам. Одни Т-группы ориентированы на развитие умений для более эффективной организационной деятельности, другие – на формирование межличностных отношений и изучение процессов, происходящих в малых группах. При последнем подходе внимание обращается на вклад каждого участника через стиль его взаимодействия в эмоциональный климат группы и процессы принятия ею решений.

Наконец, существуют Т-группы, акцентирующие общее развитие индивидуума, на которые одновременно оказали влияние достижения теории личности и клиническая психология. В рамках этой ориентации улучшение группового функционирования и развитие личностных умений являются вторичными по отношению к выявлению жизненных ценностей индивидуума, усилению чувства самотождественности. Эти группы иногда называют группами сензитивности – термин, предложенный в 1954 г. клинически ориентированной группой психологов НЛТ. Для некоторых руководителей групп тренинг вскоре превращается в "инкаунтер". Их подход будет полнее раскрыт в 3-й главе. В настоящее время НЛТ, перестав быть единственной организацией, практикующей Т-группы, сохраняет за собой важную роль в области тренинга руководителей и в дальнейшем развитии лабораторного метода.

Следует отметить, что даже тогда, когда Т-группа направлена на развитие личности индивидуума и его сознания, в ней всегда сохраняется контекст понимания группового процесса. Процесс взаимодействий отличается отсодержания взаимодействий и относится к сфере чувств и восприятий, лежащих в основе поведения в группе. Во всем, что участники говорят, делают по отношению друг к другу, всегда присутствуют проблемы группового процесса. И они выходят за пределы индивидуальных проблем членов группы. Так, одна из проблем затрагивает управление и проявляется в том, как устанавливаются нормы и распределяется власть в группе. Другая проблема касается близости и может найти отражение в темах знакомства и углубления заинтересованности в других участниках. Подобные процессы происходят в группе по мере ее развития и изменения и определяют темы дискуссий (Cohen & Smith, 1976).

В противоположность большинству терапевтических групп в Т-группах содержание взаимодействий служит средством для понимания процесса взаимодействий. Изучение групповых процессов и групповой динамики дает информацию о межличностных отношениях и поведении членов группы в реальной жизни. Развитие межличностных умений и социально-психологической компетентности предполагает понимание групповых процессов, поощряющих самопринятие (Argyris, 1967). Так, Т-группы придают особое значение непосредственным переживаниям членов группы. Более, чем другие группы, они удачно продолжают традиции социальной психологии и исследований групповой динамики.

Шейн и Беннис (Schein & Bennis, 1965) отмечали, что цели лабораторного тренинга могут меняться от группы к группе, но обычно включают следующие аспекты: 1) развитие самопознания за счет снижения барьеров психологической защиты и устранения неискренности на личностном уровне; 2) понимание условий, затрудняющих или облегчающих функционирование группы (таких, как размеры группы и членство); 3) постижение межличностных отношений в группе – например, совершенствование коммуникативных умений для более эффективного взаимодействия с другими; 4) овладение умениями диагностики индивидуальных, групповых и организационных проблем – например, разрешение конфликтных ситуаций в группе и укрепление групповой сплоченности.

На практике учебные цели Т-группы в основном определяются ее участниками, и достижение этих целей облегчается благодаря соответствующей направленности групповых интересов. Групповые интересы могут касаться отдельных участников, их взаимоотношений, роли индивидуума в организации, группы как целого, взаимоотношений между группами, внутренних проблем организации, которую представляют участники группы. Когда интересы группы сосредоточиваются на отдельных участниках, целью может быть расширение самосознания, изменение установок и повышение поведенческой компетентности. Когда интересы направлены на выполнение ролевых функций, целью группы может быть исследование отношения участников к различным групповым ролям в ситуации общения с начальством, партнерами и подчиненными. Интерес к организационным вопросам может определяться целью решения специфических организационных проблем и поисками методов улучшения организационной деятельности (Schein & Bennis, 1965).

Основатели движения Т-групп руководствовались тремя категориями общих ценностей (Bradford, Gibb & Benne, 1964). Первые экспериментаторы в сфере методологии Т-групп заботились, во-первых, о возможности приложения общественных и поведенческих наук к реальной жизни и, следовательно, стремились к применению научных методов. Они обучали членов групп объективно подходить к проблеме, сотрудничать с другими исследователями и принимать конструктивные решения на основании имеющихся данных. Во-вторых, они отдавали предпочтение группам, функционирующим на основе демократических принципов и процессов совместного принятия решений. Хотя это идет вразрез с авторитарными бюрократическими методами функционирования многих организаций, тем не менее существуют эмпирические доказательства важности взаимодействия и сотрудничества для улучшения результатов организационной деятельности (White & Lippitt, 1962). И наконец, на движение Т-групп повлияла убежденность его основателей в ценности отношений взаимопомощи, внимания к переживаниям других и готовности помочь и вникнуть в их проблемы.

Глава1.ТРЕНИНГКАКТЕХНОЛОГИЯ

ЭФФЕКТИВНОЙГРУППОВОЙРАБОТЫ

1.1.Историястановлениятренинговыхтехнологий

Известно, что первые тренинговые группы, которые получили

название Т-групп, были созданы для исследования межличностных отношений и повышения компетентности в общении еще

учениками К. Левина в г. Бетеле, штат Мэн (США). Главным

достижением Т-групп стал факт эффективности изменения личностных установок и поведения людей именно в групповом, а не в индивидуальном контексте: их участники научились преодолевать аутентичность, видеть себя глазами других. Успешная деятельность учеников К. Левина в Т-группах позволила в 1947 г.

создать в США Национальную лабораторию тренинга.

В 60-е гг. на базе идей гуманистической психологии (главным образом, на идеях К. Роджерса) начали организовываться и проводиться тренинги социальных и жизненных умений в контексте психологического развития и поддержки участников.

В 70-е гг. в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством М. Форверга был разработан метод групповой работы, названный им социально-психологическим тренингом. В основу нового метода легли ролевые игры с элементами драматизации, в процессе организации которых создавались условия, способствующие формированию эффективных навыков коммуникации и повышающие интерперсональную компетентность участников тренинга в общении.

В настоящее время тренинговые технологии нашли свое применение в многочисленных областях человеческой жизнедеятельности: от общения и досуга до личностного развития, образования и бизнес-сферы.

К исследованию различных вопросов тренинга и тренинговых групп обращались такие российские авторы, как В. Ю. Большаков (1996), И. В. Вачков (1995, 1996, 1998, 2004, 2006, 2007), Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы Ю. Н. Емельянов (1983, 1985), Л. М. Кроль, Е. Л. Михайлова (2002, 2008), А. Г. Лидерс (2004), С. И. Макшанов (1993, 1997), Г. И. Марасанов (1998), В. В. Никандров (2003), Л. А. Петровская (1982), А. С. Прутченков (2001), Е. В. Сидоренко (2001, 2002, 2004, 2007, 2008), А. П. Ситников (1996), Н. Ю. Хрящева (1993, 2006) и многие другие.

Большинство школ групповой психотерапии и тренингов возникло в русле и на стыке основных направлений мировой психологической науки - психоанализа, бихевиоризма, гештальтпсихологии, гуманистической психологии или в результате их сочетания (рис.

1), что обусловило возникновение соответствующих парадигм применения тренинговых технологий (по основанию ведущих направлений психологической науки):

yyпсихоаналитическая парадигма тренинговой работы;

yyбихевиоральная парадигма тренинговой работы;

yyгештальт-парадигма тренинговой работы;

yyгуманистическая парадигма тренинговой работы;

yyсмешанная парадигма тренинговой работы1.

Рис. 1. Тренинг как форма активной групповой работы на стыке основных направлений мировой психологической науки Однако академическая психолого-педагогическая наука долго не воспринимала групповые формы психологической работы всерьез. Соответственно не было и научных работ, посвященных Плешаков В. А. Ролевые позиции «HOMO TRENINGUS» («человекав-тренинге») // Проблемы педагогического образования: Сборник научных статей. Вып. 35 // Под ред. В. А. Сластенина и Е. А. Левановой.

М.: МПГУ, МОСПИ, 2010. С. 58–62.

–  –  –

исследованию этих процессов. Групповое движение стало развиваться в нашей стране только в последние двадцать лет (особенно активно в 90-е годы). При этом почти все отечественные школы тренинга опираются на теоретические концепции, пришедшие к нам с Запада, да и сами формы групповой психологической работы в большинстве случаев до сих пор являются модификациями зарубежных моделей. Однако групповая психологическая работа имеет в России собственные глубокие традиции. Достаточно вспомнить о своеобразном «психотехническом буме» первых послереволюционных десятилетий, когда изучались и внедрялись в практику методы профотбора и профконсультаций, психологической рационализации профессионального образования, создавались специальные тренажеры и разрабатывались приемы психологического воздействия на группу, а также вспомнить о науке педологии, в рамках которой, в лабораториях и секциях, в советское время ученые пытались разрабатывать методы и приемы развития школьных коллективов в соответствии с целями коммунистического воспитания. Данные факты также предопределили трудности определения понятий «психологический тренинг»

и «тренинговая группа». Достаточно обратиться к специализированной литературе, а также сети Интернет, представителям тренинговых компаний, тренерам, практикующим психологам, педагогам и т. д., чтобы убедиться в многообразии подходов к пониманию тренинга.

Так, Л. А. Петровская (1982) в первой в нашей стране монографии, посвященной теоретическим и методическим аспектам социально-психологического тренинга, писала о том, что тренинг как средство психологического воздействия, направленного на развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения, включает в себя широкий спектр методических форм, таких как видеотренинг, ролевое обучение, групповой анализ оценок и самооценок, невербальные методики и т. д.1 Ю. Н. Емельянов (1985), четко разграничивая учебный и собственно тренинговый аспекты в работе группы, отмечает: «При этом термин „тренинг“, по нашему мнению, в структуре русской психологической речи должен использоваться не для обозначения Петровская Л. А. Теоретические и методические проблемы социальнопсихологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982.

Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы методов обучения, а для обозначения методов развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением»1. Действительно, с этим можно согласиться, поскольку тренинг - это не только и не столько метод развития способностей, но и метод развития разнообразных психологических структур и личности в целом.

Известный специалист в области нейролингвистического программирования (НЛП) и акмеологии А. П. Ситников (1996) дает такое определение тренинга: «Тренинги (обучающие игры) являются синтетической антропотехникой, сочетающей в себе учебную и игровую деятельность, проходящие в условиях моделирования различных игровых ситуаций…»2.

С. И. Макшанов (1997) дает такое определение: «Тренинг - многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека»3.

Расширение границ использования понятия «тренинг» в современной литературе (по нашим самым скромным подсчетам, по тематике тренингов за последние 15 лет издано более 1500 монографий, учебных пособий и методических рекомендаций) и практической работе связано прежде всего с увеличением диапазона целей (исследование и помощь в решении психологических трудностей участников группы; улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья; изучение эффективных способов межличностного взаимодействия с целью создания основы для более эффективного и гармоничного общения с людьми; развитие самосознания и самоисследование участников в целях коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе изменения внутренних и поведенческих установок; содействие процессу личностного развития, реализации творческого потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и ощущения счастья и успеха и т. п.), значительно более шиЕмельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение.

Изд-во ЛГУ, 1985. С. 89.

Ситников А. П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996. С. 144.

Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб., 1997. С. 13.

–  –  –

рокого по сравнению с ранее определявшимися целями (развитие компетентности в общении).

В психологическом словаре социально-психологический тренинг определяется как «область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении»1.

В трудах зарубежных авторов также раскрыто много вопросов, связанных с определением тренинга, созданием и ведением тренинговых групп (Д. С. Витакер (2000), Дэвид Ли (2002), В. Г. Ромек (2003), С. Торп, Дж. Клиффорд (2004), М. Дэвис, П. Фаннинг, К. Палег (2008), М. Коуп (2008), Р. Кочунас (2000), Д. Маккей (2008), М. Холл (2007) и многие другие).

Так, Дэвид Ли пишет: «Что такое „групповой“ тренинг?

В определении группового тренинга нет ничего неожиданного.

Групповой тренинг - это любой процесс приобретения знаний, умений или поведенческих навыков, в котором участвуют более двух человек»2.

Позиция С. Торпа, Дж. Клиффорда такова: «Тренинг - это процесс, посредством которого некто учится новому умению или аспекту знания. В результате индивидуум овладевает инструментами для выполнения определенной работы, вследствие чего переходит от осознанного незнания к осознанной компетентности.

В конце сессии тренинга ученик может научиться выполнять соответствующую работу, но его деятельность после этого не обязательно соответствует требуемому стандарту. Тренинг может быть формальным (например, обучающие курсы) и неформальным (например, инструктаж без отрыва от производства). Подлинное обучение не происходит до тех пор, пока ученик не перенесет знание из обстановки тренинга в „реальный мир“ и не осуществит устойчивое изменение своего поведения»3.

Интересно, что еще в 1991 г. Комиссия по трудовым ресурсам Великобритании (Manpower Services Commission, MSC) предложила следующее рабочее определение: «Тренинг - это запланиПсихология. Словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.

2-е изд., испр. и доп. М.: Политиздат, 1990. С. 494.

Ли Д. Практика группового тренинга. СПб.: Питер, 2002. С. 12.

Торп С., Клиффорд Дж. Коучинг: руководство для тренера и менеджера.

СПб.: Питер, 2004. С. 18.

Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы рованный заранее процесс, цель которого изменить отношение, знания или поведение участников с помощью обучающего опыта;

направленный на развитие навыков выполнения определенной деятельности или нескольких видов деятельности. Цель тренинга в рабочей ситуации состоит в том, чтобы развивать способности личности и удовлетворять текущие и будущие потребности организации»1 (Wilson, 1999).

Из вышеперечисленных определений видно, что современный термин «тренинг» охватывает обширную область практической психологии и педагогики, пересекающуюся с групповой психотерапией, психокоррекцией и обучением, позволяющими качественно по-новому, на высоком уровне работать с тремя взаимосвязанными феноменами: человеком (личностью), группой (коллективом) и организацией (предприятием, фирмой) (рис. 2).

Рис. 2. «Мишень» тренинговой практики

В свою очередь, в этой книге, придерживаясь технологического подхода Е. А. Левановой,2 мы будем опираться на следующее психолого-педагогическое определение тренинга, данное

В. А. Плешаковым:

Тренинг как психолого-педагогическая технология эффективной групповой работы - это упорядоченная и задачноструктурированная совокупность активных методов групповой работы (деловых, Цит. по: Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. М.: ОсьС. 13.

Леванова Е. А. Формирование практической готовности учителя к взаимодействию с учащимися во внеучебной деятельности. Автореф. дис.

на соиск. уч. степени д-ра пед. наук. М., 1995. С. 8.

–  –  –

организационно-деятельностных, ролевых и психологических игр, заданий и упражнений, психотехник и рефлепрактик, групповых дискуссий и т. д.), логично и тематически подобранных согласно поставленной цели и обеспечивающих достижение заранее запланированных и корректно диагностируемых результатов для человека, группы и организации в процессе групповой динамики1.

1.2.Типологиятренинговиспецифическиечерты тренинговыхтехнологий Анализ современной литературы, а также информационно-коммуникационных ресурсов, в том числе ресурсов сети Интернет, равно как и собственная тренинговая практика, позволяют классифицировать тренинги по ряду оснований, таких как:

yyчисло и принцип формирования состава участников;

yyпрофессиональный, статусный или возрастной уровень участников;

yyкачественный уровень тренинга;

yyместо проведения и способ организации тренинговой работы;

yyпродолжительность и интенсивность тренинговой работы;

yyпарадигма тренинговой работы;

yyцель и критерии результативности тренинга;

yyкомпозиция тренинговой группы;

yyсистема отношений личности в тренинге;

yyстепень доминирования ведущего в тренинговой группе;

yyпреимущественный способ стимулирования участников тренинга;

yyсоответствие основным психотерапевтическим направлениям, методы, техники и приемы которых используются в тренинге (табл. 1).

Плешаков В. А. О тренинге как психолого-педагогической технологии // Проблемы педагогического образования: Сборник научных статей.

Вып. 34 / Под ред. В. А. Сластенина и Е. А. Левановой. М.: МПГУ, МОСПИ, 2009. С. 53–55.

Купить книгу на сайте kniga.biz.ua Глава 1. Тренинг как технология эффективной групповой работы Таблица 1. Типология тренингов по различным основаниям

–  –  –

Разнообразие тренингов велико, однако для них характерны некоторые общие специфические черты тренинговых технологий, всегда им присущие и практически идентично описываемые у целого ряда авторов (И. В. Вачков, И. Б. Гриншпун, С. Д. Дерябо,

Н. С. Пряжников и многие другие):

1. Соблюдение ряда принципов групповой работы, таких как:

yyактивность участников тренинга (создание условий для проявления активной внутриличностной позиции в групповой работе);

yyпартнерское общение, что предполагает толерантное признание ценности личности каждого из участников тренинга;